Dernière mise à jour : 18 mars 2024

Politique de confidentialité de Durpro

Durpro et ses filiales (désignées collectivement par "nous") accordent une importance primordiale à la protection de votre vie privée. Le présent avis de confidentialité s'applique à nos clients, nos employés ainsi qu'aux utilisateurs de notre site Web, de notre site internet mobile et de nos applications mobiles (désignés collectivement par le "Site"), ainsi qu'à nos produits et services (désignés collectivement par les "Services").

Cet avis de confidentialité explique la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et entreposons les informations personnelles que vous nous fournissez directement, lors de vos interactions avec notre Site, ainsi que les informations collectées auprès d'autres sources, y compris des tiers, dans le but d'améliorer notre Site et nos Services. En nous fournissant des informations personnelles lors de vos interactions avec notre Site ou nos Services, après avoir pris connaissance du présent avis de confidentialité, vous consentez à ce que nous utilisions et divulguions ces informations en accord avec les lois prévues.

1. COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES 

1.1. Collecte de données sur le site Web

Nous collectons certaines données lorsque vous utilisez notre site web. Ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre emplacement géographique, et d'autres données relatives à votre utilisation du site. Nous utilisons ces informations pour améliorer votre expérience utilisateur et pour analyser la performance de notre site.

Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et comment vous pouvez les contrôler, veuillez consulter notre politique en matière de cookies (section 8 de ce document).

1.2. Collecte de données auprès des clients et fournisseurs

Dans le cadre de nos relations commerciales avec nos clients et fournisseurs, nous collectons diverses informations afin de faciliter la prestation de nos services et la gestion de nos activités. Ces informations comprennent des données d'identification telles que les noms, numéros de téléphone et adresses e-mail associés à nos clients et fournisseurs.

Nous recueillons également des données techniques ou numériques liées à l'utilisation de nos services en ligne, y compris des informations sur les interactions avec notre Site. Ces données peuvent inclure des données de connexion, des informations sur les appareils utilisés pour accéder à nos services, et d'autres détails techniques pertinents.

Les renseignements financiers sont également collectés dans le cadre de nos transactions commerciales. Cela peut inclure des informations de paiement, telles que les détails de compte bancaire ou de carte de crédit, ainsi que l'historique des transactions et toute autre information financière nécessaire à la gestion des paiements et à la facturation.

Nous utilisons ces données pour fournir nos services, gérer nos relations commerciales, améliorer nos produits et services, et nous conformer à nos obligations légales et réglementaires. Nous traitons ces informations avec le plus grand soin et mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger la confidentialité et la sécurité des données.

Pour toute question concernant notre utilisation de vos données personnelles ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, au bas de ce document, vous trouverez les coordonnées de la Responsable de la protection des renseignements personnels.

1.3. Collecte de données auprès des employés

Dans le cadre de notre relation d'emploi, nous collectons diverses informations auprès de nos employés, y compris des renseignements d'identification tels que les noms, les adresses, les numéros de téléphone, l’état civil et les adresses e-mail. Ces informations sont nécessaires pour la vérification de l'identité et pour assurer la conformité aux réglementations gouvernementales.

Nous recueillons également des informations professionnelles telles que les postes occupés, les départements, les dates d'embauche, les évaluations de performance, les informations bancaires et le numéro d'assurance sociale. Ces données sont utilisées dans le cadre de la gestion des ressources humaines, notamment pour le recrutement, la rémunération, l'évaluation de la performance, la formation et le développement professionnel, ainsi que pour assurer la conformité aux lois et réglementations du travail. Dans certains cas spécifiques et prévus par nos politiques internes, nous pouvons également exiger la présentation et la collecte d'une pièce d'identité gouvernementale pour vérifier et garantir votre identité.

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger la confidentialité et la sécurité de toutes les données collectées auprès de nos employés, et nous nous engageons à utiliser ces informations uniquement dans le cadre de nos activités commerciales légitimes.
Si vous avez des questions sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles en tant qu'employé, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, vous trouverez les coordonnées de la Responsable de la protection des renseignements personnels à la section 9 de ce document.

2. COLLECTION AND USE OF PERSONAL INFORMATION

Nous collectons des informations personnelles auprès de diverses sources, telles que celles que vous nous fournissez directement et celles collectées automatiquement par notre site Web. Les catégories d'informations personnelles que nous collectons et leur utilisation sont décrites ci-dessous :

Informations que vous nous fournissez :
Les données mentionnées dans les sections 1.2 et 1.3, conformément à la catégorie vous concernant, sont sujettes à collecte.

Nous utilisons ces informations :
- Pour vérifier votre identité lorsque vous exercez un droit à la vie privée, conformément à la loi.
- Pour répondre à vos demandes d'informations ou de communications conformément à nos mentions légales et à notre avis de confidentialité.
- Pour enquêter et répondre à des allégations de fraude ou d'activité illégale.
- Pour maintenir une expérience de qualité sur notre site, y compris en filtrant les spams et en faisant respecter nos politiques.
- Pour fournir un service client, une assistance, et une assurance qualité.
- Pour analyser et prendre des décisions concernant les candidatures à des postes et pour gérer les employés conformément à nos politiques internes.
- Pour assurer le bon fonctionnement de nos opérations.

Informations collectées automatiquement par notre site :
- Identifiants en ligne, identifiants personnels uniques, numéros d'identification de compte, adresses IP.
- Activités sur Internet et autres activités électroniques telles que l'interaction avec notre site, les données de cookies, la géolocalisation, etc.
Nous utilisons ces informations :
- Pour vous proposer nos services et améliorer votre expérience utilisateur.
- Pour des activités publicitaires et marketing.
- Pour évaluer l'utilisation de notre site, fournir nos services, et assurer la sécurité de notre plateforme.
- Pour des recherches et analyses commerciales.

3. DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services ou sous-traitants, qui traitent vos données à caractère personnel en notre nom conformément à des instructions spécifiques pour nous aider à vous fournir nos services. Ces divulgations peuvent se faire dans les circonstances suivantes :
- Pour bénéficier de services tels que la publicité et le marketing afin de diffuser des annonces et/ou des informations promotionnelles.
- En cas de réorganisation, de fusion ou de vente de l'entreprise, conformément aux lois applicables.

AUTRES FINALITÉS COMMERCIALES LÉGITIMES POUR LESQUELLES NOUS POUVONS DIVULGUER VOS INFORMATIONS :
- Si requis par la loi, par exemple pour répondre à un mandat, une assignation ou une procédure judiciaire similaire.
- Sur demande des agences gouvernementales ayant autorité, dans le cadre de leurs compétences légales.
- Si nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour (i) protéger nos droits ou ceux d'autrui, (ii) enquêter sur des activités frauduleuses ou illégales, ou (iii) répondre à des demandes légales des autorités gouvernementales.

Nous accordons l'accès aux informations personnelles à notre personnel tiers uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos services et s'ils acceptent des obligations de confidentialité conformes à notre politique de confidentialité et aux lois applicables.

4. VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE

Conformément à la législation sur la protection des données personnelles en vigueur, tous les utilisateurs ont certains droits concernant leurs informations personnelles, quelle que soit leur résidence. Ces droits peuvent inclure :
- Le droit d'accéder à vos informations personnelles.
- Le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes.
- Le droit de retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles, dans la mesure permise par la loi.

Pour exercer ces droits à la vie privée, vous pouvez soumettre une demande d'information en communiquant avec la Responsable de la protection à la vie privée dont vous trouverez les informations au bas de ce document. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais prescrits par la loi applicable. Nous ne discriminerons ni n'exercerons de représailles contre vous pour avoir exercé vos droits en matière de protection de la vie privée.

Cette politique de confidentialité n'a pas pour but de restreindre les droits supplémentaires que vous pourriez avoir en vertu des lois applicables sur la protection des données personnelles.
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5. SÉCURITÉ

Nous nous engageons à maintenir un niveau de sécurité élevé pour protéger vos informations personnelles. Nous mettons en place des pratiques de sécurité conformes aux normes de l'industrie et utilisons une combinaison de mesures administratives, physiques, organisationnelles et techniques raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que nous traitons. Ces mesures sont conçues pour préserver l'intégrité, la confidentialité et la disponibilité de nos réseaux et systèmes.

Nos mesures de sécurité incluent, mais ne se limitent pas à :
- L'utilisation de pare-feu pour protéger nos réseaux contre les accès non autorisés.
- La surveillance constante des activités suspectes par le biais de systèmes de détection d'intrusion.
- L'utilisation de protocoles de chiffrement tels que SSL/TLS pour sécuriser les transmissions sensibles d'informations personnelles.

Malgré nos efforts pour garantir la sécurité de vos informations, il est important de noter qu'aucune mesure de sécurité n'est infaillible. Par conséquent, bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue contre les atteintes à la sécurité des réseaux et des systèmes.

Si vous avez des préoccupations concernant la sécurité de vos interactions avec nous, veuillez nous contacter immédiatement selon les modalités décrites dans la section "Nous contacter" de cette politique de confidentialité.

6. CONSERVATION

Nous nous engageons à ne conserver vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps.

Veuillez également noter que des copies des informations que vous avez mises à jour, modifiées ou supprimées peuvent rester dans nos systèmes pendant un certain temps défini. Nous pouvons également conserver des copies de ces informations dans le cadre de nos registres commerciaux.

7. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des commentaires sur notre Avis de confidentialité, veuillez contacter la responsable de la protection des renseignements personnels dont vous trouverez les informations sur notre site web ou à la fin de ce document.

8. UTILISATION DES COOKIES ET DES TECHNOLOGIES CONNEXES (POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES)

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations lorsque vous visitez notre site afin d’améliorer votre expérience en ligne.

Qu’est-ce qu’un Cookie?
Un cookie est un petit fichier de données contenant des identifiants uniques qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web. Ces cookies peuvent être utilisés pour reconnaitre votre appareil lors de vos visites ultérieures sur le site. Les cookies peuvent être temporaires (cookies de session) ou permanents (cookies persistants).
Les cookies internes sont installés par notre site et sont utilisés pour des fonctionnalités de base telles que la connexion au système et l’amélioration de l’accès aux fonctionnalités du site.
Les cookies tiers sont installés par des tiers pour permettre des fonctionnalités telles que la publicité, le marketing, le contenu interactif et l’analyse. Ces cookies tiers peuvent également être utilisés pour créer un profil de vos intérêts et vous présenter des publicités ciblées.

Pourquoi utilisons-nous des cookies?
Les cookies nous permettent de reconnaître les appareils qui interagissent avec notre site, d’analyser le trafic du site et d’optimiser votre expérience utilisateur. Ils nous aident également à fournir une publicité plus pertinente et à améliorer nos services.

Comment puis-je gérer mes cookies ou les refuser?
Actuellement, notre système ne permet pas la personnalisation des cookies. Par conséquent, nous avons désactivé tous les cookies par défaut. Nous travaillons activement à l'ajustement de cette situation afin de permettre la personnalisation des cookies à l'avenir, offrant ainsi une expérience plus adaptée à vos préférences.
Veuillez noter que certains cookies sont essentiels au fonctionnement de notre site web et ne peuvent pas être désactivés. Cependant, vous avez toujours le choix de désactiver les cookies non essentiels en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cela peut toutefois affecter certaines fonctionnalités de notre site web.
En continuant à utiliser notre site, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à la présente politique de confidentialité.

9. COORDONNÉES

Responsable de la protection de la vie privée
Pascale Lohéac
[email protected]
1 800 850 5035 #1101